Mr.Bricolage Lunel

"Merci au vendeur Jérôme pour nous avoir gentiment proposé son aide pour charger notre voiture , super service !"

"Jérôme du bati un employé très compétent, sérieux, gentil. Tiens son rayon très propre"

"30 ans que je me sers là bas et franchement si il y avait un concurrent sur Lunel je n'hésiterai pas y aller.... Certaines hôtesses de caisse semblent au bout du rouleau et répondent de façon agressive, tout ça parce que la veille le magasin est resté ouvert jusqu'à 21 h, elle s'est justifié en nous disant celà.... Si votre boulot vous épuise laissez la place aux autres, je cherche moi même un emploi et je serais preneuse sans problème.... J'espère qu'elle se reconnaîtra en me lisant ..... C'est bien dommage Réponse : Bien sûr que oui il s'adresse à votre enseigne, il s'agissait d'une opération spéciale. Vous n'avez qu'à vous renseigner du jour où elle a été effectuée..... Vous traitez votre cliente de menteuse ? Je peux me déplacer à Lunel et vous montrer la caissière qui m'a répondu si vous souhaitez..... En tant que cliente vous avez mes coordonnées et mes tickets de caisse vous pouvez donc aisément du jour en question."

"Beaucoup de choix mais très cher 🔧🔨"

"A éviter. Si vous ne voulez pas perdre votre temps"

"Je suis venue à plusieurs reprises j'ai été reçu par Jérôme pour l'extérieur de mon jardin il est très à l'écoute de très bons conseils serviable souriant rien à dire il est professionnel m'a aidé pour charger le matériel dans mon véhicule encore merci pour son aide"

"Personnel très très agréable et aidante. Merci beaucoup"

"Mr bricolage Lunel 34400 centre commercial les ports de la mer, ce matin impossible d'accéder ou de toucher et vérifier les coussins litières pour chat, aucun accès possible pour le client, tous les articles sont stockés a cinq mètres du sol au dessus des gondoles, ce doit être toujours les mêmes produits car ils sont inaccessibles au clients , dommage"

"Personnel très aimable à la caisse centrale et à la caisse en sortie. Du choix mais prix un peu élevés, carrelage au sol délabré où on risque de trébucher sans parler de l'absence de clim Une chaleur intenable qui oblige à abréger la déambulation ! Comment font les salariés toute la journée ??!!....."

"SAV AU TOP. Venu pour un problème de débroussailleuse, la personne extrêmement professionnelle et humaine m’a réglé mon problème. Encore merci"

"Accusé de avoir volé 1 paquet de 3 briquets à tort sans avoir visionner leur caméra ma fait honte devant les clients alors que j en avait acheté 3 paquets pour la somme de 14e même pas reçu des excuses de leur part en attente de une réponse"

"Je suis venue acheter de la litière pour mon lapin il fait super chaud dans le magasin je ne sais pas si il y avait un problème de Clim ce jour là mais il fessais moins chaud dehors"

"Une visite de ce magasin ou plutôt des visites car malheureusement on m'a fait revenir 3 fois avec un conseil à chaque sur une installation mais les produits conseiller n'étaient pas compatibles entre eux pour au final me refuser le remboursement de ces articles et uniquement me proposer un avoir dans ce magasin uniquement. Alors que j'habite à quelques 300 km et que j'étais de passage sur la région. Ayant été cadre dans de grandes enseignes de magasin je trouve cela déplorable de la part de cette franchise."

"Il y a 1 an j’ai acheté une tondeuse à gazon, qui est toujours sous garantie Il me faut payer 35 euro pour la faire réparer, ce qu’on a oublié de me dire lorsque je l'ai acheté, le magasin ne faisant plus les réparations je dois payer les frais de transport.."

"Superbe expérience clients : des personnes accueillantes, souriantes et disponibles que ce soit les vendeurs ou les hôtesses de caisse. Merci pour l'aide pour charger les palissades sur le toit de la voiture !"

"Un magasin où je vais régulièrement, les employés sont tous hyper gentils et j'ai toujours eu de bons conseils de bricolages. On m'accompagne souvent pour me guider dans les rayons le seul bémol est le rayon jardin, soit vous trouvez du personnel pour s'occuper des plantes, soit vous supprimez ce rayon qui fait vraiment peine à voir, les végétaux sont dans un état pitoyable :-("

"Venu chercher des sacs de construction nous sommes tomber sur Jérôme très sympa et souriant il nous a aider à charger dans nôtre voiture très satisfait de notre visite chez vous nous reviendrons."

"Nous sommes venus aujourd'hui pour des conseils sur la peinture et avons été conseillés par Monica. Je tiens à la remercier pour son accueil, ses conseils, son professionnalisme et son sérieux. Grâce à elle, nous sommes partis heureux et satisfaits de ses conseils et avec tout ce dont nous avions besoin. Merci pour tout, ne changez rien, vous êtes au top."

"Mr bricolage de lunel personnel très sympa et arrangeant merci"

"Très contents de notre 1er achat dans ce grand magasin ( table Agra céramique). Un grand merci à Jérôme pour son amabilité et son professionnalisme. Nous reviendrons."

"j'arrive dans la région et j'ai une tonne de travaux à effectuer, je suis passé car j'avais une urgence, tarif!!! prohibitifs, chevilles béton 4 fois le prix!! mortier de réparation 6 fois le prix!! de Casto, c'est juste un vol inacceptable, dommage pour eux mais plus jamais, alors même dans l'urgence comparez!"

"Maxime du SAV est super, il a parfaitement géré ma problématique. Je vous le recommande"

"Un grand merci à Maxime du service après vente pour son professionnalisme, son écoute sa gentillesse et son sourire."

"animaux maltraités j’ai remarqué que sur certains poissons rouges, il y’avait des infections sur la peau et ils sont beaucoup trop dans un seul même aquarium 🧐 Visité en avril"

"très bon accueil et précieux conseils merci à anthony et cecile"

"Très bon accueil un merci particulier à Cécile pour son aide."

"Le jeune du service après vente n'a rien à faire dans le commerce. La politesse il ne connait pas. Pour rappel c'est le ba ba. C'est pourquoi, d'un ton agassé, moi j'ai fini là C'est vraiment HORRIBLE."

"Ce Mr Bricolage mérite vraiment une rénovation (dommage pour un magasin de bricolage...). Les conseils qui m'ont été donnés ne sont pas à la hauteur de mes attentes."

"Je suis venu dans ce magasin pour acheter un forêt béton et après avoir chercher dans plusieurs allées,je croise un vendeur qui tout d’abord ne me renvoie pas ma formule de politesse et ensuite me dit d’aller voir peut-être par là bas puis poursuit son chemin.Cette personne en avait rien à foutre !!! Vu la conjoncture actuelle,il faudrait lui expliquer que chaque clients sont précieux."

"Mr bricolage lunel tombe en ruine. Le sol est très très abîmé. Le tuyau d'arrosage traîne, impossible de passer avec un caddie. Les plantes sont toutes pourries. Je suis venue exprès pour du paillage ardoise suite à une grosse pub et bien sur il y en a pas, il n'a pas été commandé! C'est vraiment lamentable !"

"Je viens de venir a mr bricolage pour avoir des conseils pour ma tortue 🐢 et j'ai été très bien conseillé par la jeune femme qui était au rayon animalerie. C'est la première fois que je tombe sur une personne qui me conseille si bien pour ma tortue. Tout le personnel est très agréable , j'adore ce magasin également pour tout le reste !"

"Un magasin de bricolage de proximité toujours très serviable où la qualité est toujours au rdv. Le service est toujours très agréable"

"Super magasin on y trouve e de tout personnel sympathique avec une mention particulière à 2 vendeuses conseil Maeva et Océane qui on su m'apporter tour ce que j'avais besoin je reviendrais sans hésiter merci"

"Accueil très chaleureux des vendeur très aimable avec beaucoup de chose à dire que du positif une vendeuse très sympathique 😉"

"Les deux vendeuses au rayon peinture et déco au top ! Très agréable et donne de super conseils avec le sourire en plus !😉"

"J’ai acheté un Karcher en 03/2024 encore sous garantie ce dernier fuit. On me demande une caution de 35 euros pour l’envoyer chez Karcher jamais vu cela! vous devez payer pour envoyer un appareil sous garantie en réparation. Personnel absolument pas à l’écoute, irrespectueux qui n’en a rien à faire, bravo pour la relation client! Nul 👎 ne vendez pas les marques que vous ne savez pas gérer très mauvaise image de marque pour KARCHER."

"Très bien accueilli comme toujours d'ailleurs. Je recommande. Merci encore pour les étagères mises de côté !!"

"J ai besoin d une pièce de rechange pour la tondeuse il leur a fallu plus d1 mois pour me demander la réf et je n ai toujours pas ma pièce une bande de nul tout juste bon à vendre"

"À chaque fois que j’effectue un achat dans ce magasin, je suis accueillie par Cecile qui est toujours souriante et de bonne humeur. Elle est également de très bons conseils : Elle m’a notamment aidée pour rentrer les codes de carte de fidélité sur mon application afin de ne pas tout le temps les perdre. Elle prend le temps qu’il faut avec les clients et le tout de bonne humeur. Je recommande vivement ce magasin."

"Cliente depuis de longues années chez M. Bricolage, ce que j'apprécie le plus, au-delà des produits, c'est la grande qualité humaine de l'équipe de professionnels du magasin. L'accueil, les conseils et la recherche de solutions, sont leurs qualités que j'apprécie beaucoup. Bonne et belle année à toute l'équipe de M. Bricolage de Lunel !"

"Magasin bien agencé. Très bien accueillie par Marine, vendeuse professionnelle qui est de bon conseil et très agréable, cela nous a permis de nous orienter dans nos achats. Merci pour tout."

"Personnel sympathique. Je trouve tout dans ce magasin.Bonne qualité des produits et bons conseils. Je suis cliente depuis des années et j' en suis très contente."

"Magasin de Bricolage idéalement situé. Une équipe très professionnelle et de bons conseils ! Petit plus pour Ana à l’accueil, toujours très souriante et agréable ! Je recommande vivement"

"Les hôtesses de caisse sont toujours aimables et gracieuses .les conseillers dans les rayons sont a l écoute et résolvent les problèmes techniques ,il ya un grand choix dans les rayons et des bons d achat sont délivrés chaque année et aux anniversaires. C'est un magasin où j aime me rendre régulièrement."

"Super équipe, très agréable et efficace. Cécile à l'accueil est super top. Je recommande fortement. Merci beaucoup au directeur adjoint."

"Magasin vraiment propre, le personnel et adorable et souriant. Venu pour le côté animalerie qui est vraiment très agréable avec de magnifique animaux et poissons avec des conseillère au top qui ont su me diriger sur ce que j’avais besoin rien n’a redire 👍."

"Magasin très bien tenu. Vendeur au top. Caissière et accueil agréable, gentil , extrêmement professionnelles et de très bon conseil."

"Incroyable mon mari a acheter un article qui au final ne convenait pas quand il appelle le magasin on lui dit qu’il n’y a pas de solution À part en avoir et qu’ils ne font pas de remboursement. Ou comment pousser les gens à acheter chez vous? En tant que consommateur nous avons des droits et le remboursement aurait dû être effectué ou proposé directement surtout que quand on consulte les cgdv sur le site du magasin il est bien stipulé que le client peut être remboursé sous 14 jours ! du coup après un bref entretien avec un responsable il a finalement obtenu un remboursement. Surtout que ce qui l’avait poussé à venir c’est un sms de promotion 15% de remise immédiate dès 50€ d’achat chose qu’il n’a pas obtenu non plus car cet article n’était pas concerné, et bien évidemment dans le sms ce n’était pas précisé que cet promo concernait que certains articles. Je mets une étoile et encore si sa ne tenais qu’à moi je n’en mettrais aucune!"

"Mr bricolage...j y reviens avec plaisir propre tranquille jolie deco dans beaucoup de produit présenté comme à la maison et surtout calme pas de musique à fond.....enfin dehors tout pour l exterieur"

"Je n y retournerai pas Hier je prend un détendeur à 40 euros ce qui est déjà chère par rapport à la concurrence mais en plus il n allait pas sur la bouteille et malgré que j avais pris soin d ouvrir l emballage correctement il ne l on pas repris Donc 40 euros de perdu pour moi et beaucoup plus maintenant pour eux Je tiens à préciser que chez Leroy Melin vous le trouverez à 29,90 et que bizarrement chez eux il n y a aucun problème pour ce faire rembourser"